Panduan & Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban lengkap seputar aktivasi Single Sign-On SAKTI, pengurusan Adminduk di PAKLAY KOMPLIT (Disdukcapil), serta izin tenaga medis dan penelitian pada aplikasi SIMPEL (DPMPTSP).
Seputar Akun SAKTI (Single Sign-On Kab. Karanganyar)
Pertanyaan mendasar terkait registrasi, verifikasi email, NIK, dan akses portal SAKTI.
SAKTI adalah portal Single Sign-On (SSO) milik Pemerintah Kabupaten Karanganyar. Cukup dengan 1 akun SAKTI, Anda dapat mengakses berbagai layanan daerah seperti PAKLAY KOMPLIT (Disdukcapil), SIMPEL (DPMPTSP/Perizinan), dan layanan publik lainnya secara aman, praktis, dan terintegrasi tanpa perlu membuat akun terpisah untuk setiap aplikasi.
Ikuti langkah-langkah mudah berikut:
- 1 Kunjungi situs resmi: https://sakti.karanganyarkab.go.id/
- 2 Klik tombol "Daftar / Registrasi" di halaman depan.
- 3 Masukkan NIK (16 digit), data diri lengkap, alamat email aktif, nomor WhatsApp aktif, serta buat kata sandi yang aman.
- 4 Buka email Anda (cek folder Inbox maupun Spam), lalu klik tombol atau tautan "Verifikasi Alamat Surel".
- 5 Setelah status email terverifikasi, akun langsung aktif dan dapat langsung digunakan untuk login ke portal dan layanan terkait.
Keterangan ini berarti NIK 16 digit Anda sebelumnya sudah pernah didaftarkan di sistem portal SAKTI.
Solusi Penanganan:
- Jangan mendaftar ulang. Langsung masuk ke menu "Login".
- Jika lupa kata sandi namun masih mengingat email, gunakan fitur "Lupa Password".
- Jika lupa alamat email yang didaftarkan atau nomor tidak aktif, segera hubungi Admin Helpdesk SAKTI dengan melampirkan NIK Anda agar dapat dicek email akun yang terdaftar.
Lakukan 6 langkah pengecekan berikut:
6. Jika seluruh langkah di atas sudah dicoba dan email tetap tidak masuk, silakan hubungi Admin Helpdesk SAKTI untuk bantuan verifikasi akun secara manual oleh petugas.
Keterangan ini menandakan kombinasi kredensial yang Anda masukkan salah. Perhatikan hal penting berikut:
- Login SAKTI menggunakan ALAMAT EMAIL yang Anda daftarkan, bukan NIK dan bukan username/nama pengguna.
- Pastikan penulisan alamat email menggunakan huruf kecil semua tanpa spasi di awal maupun akhir.
- Pastikan kata sandi (password) yang Anda ketik sudah sesuai (perhatikan huruf besar/kecil/angka).
- Jika Anda lupa kata sandi, silakan klik tautan "Lupa Kata Sandi?" yang berada tepat di bawah formulir login.
Demi keamanan data pribadi dan mencegah pengambilalihan akun oleh pihak tidak berwenang, perubahan data sensitif akun dilakukan oleh Admin Helpdesk SAKTI melalui prosedur verifikasi resmi.
Silakan ajukan permohonan ke WhatsApp Helpdesk SAKTI dengan melampirkan:
- Nomor Induk Kependudukan (NIK 16 digit)
- Foto fisik KTP asli yang jelas dan tidak buram
- Foto selfie dengan memegang KTP asli
- Alamat email baru / nomor WhatsApp baru yang benar
Tidak ada. Portal SAKTI dan seluruh layanannya berbasis website modern yang sepenuhnya responsif.
Anda cukup mengaksesnya secara langsung melalui aplikasi browser favorit Anda (seperti Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) baik melalui smartphone (HP Android/iOS) maupun laptop/komputer tanpa perlu mengunduh atau memasang aplikasi tambahan dari Play Store.
Layanan PAKLAY KOMPLIT (Disdukcapil Karanganyar)
Administrasi Kependudukan online: KK, KTP-el, Akta Kelahiran/Kematian, KIA, dan Surat Pindah.
Melalui website PAKLAY Komplit Disdukcapil Karanganyar, Anda dapat mengurus dokumen adminduk berikut:
Akta Kelahiran + KK baru + KIA diproses sekaligus dalam satu pengajuan.
Pembaruan KK: penambahan/pengurangan anggota, pisah KK setelah menikah, perubahan status/pekerjaan/pendidikan, atau KK hilang/rusak.
Pengajuan cetak KTP elektronik karena rusak (foto pudar/terkelupas) atau hilang (dengan surat kehilangan kepolisian).
Pembuatan kartu identitas anak baru maupun cetak ulang.
Pembuatan akta kematian baru maupun cetak ulang.
Penerbitan Surat Pindah (SKPWNI) keluar kabupaten/provinsi atau pengurusan pindah datang.
- 1 Buka dan login ke akun SAKTI di https://sakti.karanganyarkab.go.id/
- 2 Di halaman Dashboard SAKTI, temukan kartu layanan "PAKLAY KOMPLIT" lalu klik tombol "Buka Aplikasi".
- 3 Pada halaman website PAKLAY, klik tombol "Masuk" di pojok kanan atas, lalu klik "Login dengan SAKTI".
- 4 Lengkapi data Profil Pelapor (unggah foto KTP jika diminta oleh sistem).
- 5 Masuk ke tab "Beranda" untuk memilih jenis layanan Adminduk yang ingin Anda ajukan.
Seluruh berkas formulir persyaratan resmi dapat diunduh langsung di website PAKLAY Komplit pada menu "Download Formulir Paklay" yang terletak di bagian paling bawah halaman Beranda aplikasi PAKLAY.
Dokumen Digital (KK ber-barcode / Akta Catatan Sipil):
Dokumen dikirimkan ke alamat email terdaftar (cek folder Inbox dan Spam) dan dapat diunduh langsung secara mandiri pada Dashboard Pelapor PAKLAY.
Fisik KTP-el atau Kartu Identitas Anak (KIA):
Fisik kartu dikirimkan melalui jasa ekspedisi/Pos ke alamat domisili atau dapat diambil langsung di kantor Disdukcapil / Kantor Kecamatan setempat. Jika belum sampai dalam waktu lama, silakan konfirmasikan nomor resi/pengiriman ke layanan WhatsApp Disdukcapil.
Bisa sekali!
Pengajuan dokumen Adminduk Kabupaten Karanganyar dapat diproses 100% online melalui website PAKLAY tanpa harus datang langsung ke kantor Disdukcapil di Karanganyar. Dokumen digital ber-TTE (Tanda Tangan Elektronik) memiliki kekuatan hukum yang sah dan dapat dicetak sendiri di manapun Anda berada.
Aplikasi SIMPEL (DPMPTSP Karanganyar)
Sistem Informasi Manajemen Perizinan Elektronik: Izin Tenaga Kesehatan, Penelitian, dan Reklame.
Akses ke aplikasi SIMPEL kini terhubung penuh dengan SSO SAKTI:
- 1 Masuk ke halaman login portal aplikasi SIMPEL DPMPTSP Karanganyar.
- 2 Gulir ke bawah dan klik tombol berwarna kuning bertuliskan "Login dengan SAKTI".
- 3 Masukkan email dan password akun SAKTI Anda, lalu konfirmasikan akses izin.
Aplikasi SIMPEL melayani berbagai kebutuhan perizinan daerah berikut:
- Surat Izin Praktik (SIP) Tenaga Medis/Kesehatan: Permohonan baru dan perpanjangan SIP untuk Dokter Spesialis, Dokter Umum, Dokter Gigi, Bidan, Perawat, Apoteker, Tenaga Teknis Kefarmasian, dan profesi kesehatan lainnya.
- Izin Penelitian & Riset: Permohonan surat izin penelitian untuk mahasiswa, dosen, maupun umum di wilayah kerja Kabupaten Karanganyar.
- Izin Reklame & Media Promosi: Pengajuan izin pemasangan reklame dan media luar ruang melalui sub-menu LareImud.
- Layanan Perizinan Usaha dan Non-Perizinan Lainnya: Layanan terpadu izin operasional dan rekomendasi teknis OPD terkait.
Pastikan ukuran dan format dokumen (PDF/JPG) sudah sesuai dengan batas maksimal yang ditentukan oleh sistem SIMPEL.
Terkait syarat substantif teknis (seperti surat rekomendasi Organisasi Profesi IDI/PDGI/IBI/PPNI atau konfirmasi surat jejaring dari Puskesmas setempat), silakan langsung berkonsultasi dengan petugas layanan melalui kontak Helpdesk DPMPTSP Karanganyar.
Kontak Layanan & Bantuan Resmi
Hubungi nomor helpdesk resmi masing-masing dinas sesuai kendala dan permohonan yang Anda hadapi.
HELPDESK SAKTI
Jenis Kendala: Akun, login, verifikasi email/WA, dan sistem portal SAKTI.
Website: https://sakti.karanganyarkab.go.id/
PAKLAY KOMPLIT
Jenis Kendala: Berkas KTP-el, Kartu Keluarga (KK), KIA, Akta Catatan Sipil, dan Surat Pindah.
APLIKASI SIMPEL
Jenis Kendala: SIP Tenaga Kesehatan, Izin Penelitian, dan Izin Reklame.
Lokasi Layanan: Mal Pelayanan Publik (MPP) Kab. Karanganyar
SIPETRUK
Jenis Kendala: Kepegawaian, data ASN, dan login akun aparatur sipil negara.
Kanal Pelayanan: Hubungi Subbag Kepegawaian OPD masing-masing atau langsung ke kantor BKPSDM Kab. Karanganyar.
Pertanyaan Tidak Ditemukan
Kata kunci yang Anda cari tidak ditemukan. Coba gunakan kata kunci lain atau langsung hubungi Helpdesk SAKTI melalui WhatsApp.
Tim Helpdesk SAKTI Siap Membantu Anda
Jika Anda masih mengalami kendala teknis aktivasi akun, verifikasi KTP, atau layanan terkait lainnya, jangan ragu untuk menghubungi layanan bantuan resmi kami.